narration

La narration est ici au service de la conception et du design: on propose de travailler sur le passage de l’idée au projet via scénario et prototype, sur le parcours de transformation.

Entre théories de la réception et pratiques du récit, le terme « narration » trouve aussi sa place dans les démarches de conception. La narration couvre un large spectre d’activités et d’actions, liant situations et agents, reliant contexte et protagonistes.

La narration, dans ce contexte de travail de « conception » et de « design », requiert la mise à plat de certains a-priori à expliciter.

“Design always begins with a narrative ~ and gets concrete through interactions, artefacts, environments, infrastructures, experiences and stories.” – Alok b. Nandi ~

https://www.narrative.in

On propose de déplier l’activité de design, en suggérant qu’elle se forme et se formalise d’abord à travers des récits et qu’elle prend forme via des interactions. Cela lui donnera un caractère matériel (objet) ou expérientiel (service) ou situationnel (organisation, plateforme, infrastructure, environnement bâti). L’activité de design propose à chaque moment des interactions à diverses échelles, riche de micro-interactions, couvrant aussi bien des moments de réaction ou de rétroaction.

Une narration, par exemple sous forme de scénario, permet d’identifier les interactions appropriées entre les parties prenantes et les protagonistes et de situer, étape après étape, les parcours effectués par ces protagonistes (personnes, utilisateur, patient, voyageur, usager, persona, …) au sein de contextes en mutation.

Un scénario peut prendre de multiples « formes ».

Le récit (ou narration) est un terme général qui désigne une histoire longue ou courte, passée, présente ou future, factuelle ou imaginée, racontée dans un but quelconque, et avec ou sans beaucoup de détails. Le récit dans le design et la conception consiste à examiner comment les histoires soutiennent au mieux la conception, en se concentrant sur les phases, en modes itératif et interactif : avant la fabrication, pendant la conception et après pendant que l’objet conçu est expérimenté.

Le récit (l’histoire, l’argument, l’anecdote, …) est un outil pour déclencher et canaliser l’expression de l’intention, ainsi que pour envisager l’impact de l’innovation ; le récit permet de passer de l’implicite à l’explicite et de structurer le parcours de conception. Trouver des idées est assez facile ; passer d’une idée (ou d’un ensemble d’idées) à un projet et puis à une expérience appropriée est un voyage complexe, tendu par des contraintes et des contradictions.

Parfois (ou même souvent dans les faits), ces contraintes sont contradictoires et c’est là que l’équipe de conception/design doit envisager les conditions pour que l’utilisateur agisse (ou choisisse une série d’actions), tout en donnant du sens à ses gestes.

Histoires à suivre …